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INFORMATION - REMBOURSEMENTS CARTE BLANCHE

Dernier délai pour les demandes de remboursement : dimanche 4 août 2014

En raison du mauvais temps, nous avons finalement été contraints d’annuler la soirée « Carte Blanche » programmée le vendredi 4 juillet.
Puisque la plus grande partie de l’événement n’a pu avoir lieu, nous nous sommes engagés à rembourser en totalité les spectateurs ayant acheté leur billet en prévente ou sur place.

Voici les procédures à suivre :

// 1er cas de figure : vous avez acheté votre place le soir-même ou en prévente au Château de Goutelas
Merci de nous renvoyer par courrier votre billet en nous indiquant votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse mail. Pour les voisins, vous pouvez passer au Château du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Notre adresse : Centre culturel de Goutelas, Château de Goutelas, 42130 Marcoux

// 2ème cas de figure : vous avez acheté votre place sur la billetterie du Fil
- Si vous avez récupéré votre billet au guichet du Fil : même chose que pour le premier cas de figure, envoyez-nous votre billet et vos coordonnées par la poste.
- Si vous avez acheté en ligne un billet électronique, merci de nous adresser un mail précisant votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et le nombre de billets achetés à l'adresse suivante : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

// 3ème cas de figure : vous avez acheté votre place à l'Office de tourisme du Pays d'Astrée à Boën
- Vous pouvez prendre contact directement avec l'Office de tourisme pour le remboursement : 04 77 24 01 28 | Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

// 4ème cas de figure : vous avez acheté votre place sur le réseau FNAC ou TICKETNET
- Si vous avez acheté en ligne un billet électronique et que vous n'avez toujours pas été contactés par les revendeurs, vous pouvez contacter leur service client :
Pour France Billets (réseau Fnac) : http://www.francebillet.com/contact.do
Pour Ticketnet : http://www.ticketmaster.fr/fr/contact
- Si vous avez retiré votre billet en magasin (Fnac, Auchan, Super U etc.), vous pourrez vous le faire rembourser en le ramenant dans le même magasin.

Les remboursements interviendront dans un délai d'un mois environ (pour ceux réalisés directement par le Centre culturel de Goutelas).

Merci pour votre compréhension et à très bientôt !

Les organisateurs de Carte Blanche
Centre culturel de Goutelas | Face B | Le D.W.A

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